Vilkår for bruk

Når du handler på DiggerDeig.no så godtar du betingelsene beskrevet på denne siden. Avtalen er mellom deg og Rice And Spice AS (org nr: 926 999 125)

Levering

Vi sender til hele landet (unntatt Svalbard). Du vil få beskjed i bestillingsprosessen dersom vi ikke sender til din adresse. Du betaler frakten selv.

Dersom det er problemer med bestillingen din, så kan dette påvirke leveransedagen. F.eks om det skulle oppstå produksjonsfeil e.l. Du vil få beskjed dersom dette skulle skje. 

Priser

Alle oppgitte priser er inkl. mva og eks. frakt, så sant ikke annet er oppgitt. Noen produkter inkluderer også frakt og da er dette oppgitt. 

Betalingen
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til deg.

Vi reserverer kjøpesummen ved bestilling. Deretter belaster vi deg når vi vet at vi kan sende deg varene du har bestilt.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til utstedt ved forsendelse av varen. Denne fakturaavtalen inngås mellom deg og Nets, og deres vilkår gjelder.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Mangler, reklamasjon, angrerett og retur

Vi selger ferskvarer og tilbyr ikke angrerett. Dette gjelder også hvis transportøren av varene har brukt for lang tid slik at de ikke lenger er gode når du mottar dem. 

Dersom varene du har bestilt er defekt eller ikke er slik de skal være, så ber vi deg ta kontakt med oss på kundeservice@diggerdeig.no. Ta kontakt med oss før du sender varene, slik at vi kan vurdere om det er en reklamasjonssak. 

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.