Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Q: Jeg ønsker å besøke bakeriet deres
A: Dessverre har vi ikke et bakeri hvor man kan stikke innom akkurat nå.
Q: Hvor kan jeg hente de varene jeg har bestilt for opphenting?
A: De kan hentes hos Rice & Spice i åpningstiden. For åpningstider kan du sjekke https://riceandspice.no
Q: Kan jeg forhåndsbestille?
A: Vi tar imot bestillinger 2 uker i forveien.
Q: Tilbyr dere levering på døra?
A: UTGÅTT (vi tilbyr IKKE levering på døra pr 29/12-23): Vi tilbyr levering på døra på fredager i store deler av Porsgrunn og Skien. Sjekk ditt postnummer for å se om vi leverer til deg. Husk at du må bestille før midnatt på torsdag for å få varene levert fredag
Q: Kan jeg videreselge cookies’ene deres?
A: Ja, vi vil gjerne ha cookiesene våre i kafeen eller butikken din. Send oss en e-post til engros@diggerdeig.no
Q: Hvor lenge holder cookies’ene?
A: Våre cookies kan oppbevares i en lufttett beholder i opptil ca. 10 dager. Hvis du vil lagre dem til senere, anbefaler vi at du pakker dem inn individuelt og oppbevarer dem i fryseren til lysten melder seg.
Q: Trenger jeg å gjøre noe med cookies’ene før jeg skal spise dem?
Hvis du har ferske eller romtempererte cookies og ønsker å oppnå optimal opplevelse, varm cookies’ene i ovn på ca. 175°C i noen minutter eller til de er gjennomvarme.
Q: Jeg har matallergi, hva kan jeg spise?
A: Vi baker alle våre cookies og bakevarer på felles utstyr i vårt kjøkken. Utstyret behandler hvete, meieriprodukter, egg, soya, peanøtter og trenøtter. Du kan finne allergenene for alle våre cookies på produktsiden på nettsiden vår. Hvis du eller mottakeren din har en alvorlig allergi, må du vite at selv om vi gjør vårt beste for å forhindre krysskontaminering, er vi ikke et allergenfritt bakeri.
Q: 120 gram cookies? Det er mye!
A: Ja, det er STORE cookies. Vi lager våre cookies i små partier for hånd hver dag, så vi kan ikke endre størrelsen eller smakene med spesielle ønsker. Våre cookies er flotte å dele (eller ikke dele - vi dømmer ingen!) og kan fryses for fremtidig snacking!
Q: Sender dere cookies i posten?
A: Ja det gjør vi! Vi sender våre gaveesker over hele landet -- sjekk ut smakene våre og kjøp nå! Vennligst besøk vår fraktside for mer informasjon og detaljer.
Q: Hva skjer hvis jeg ikke får cookies'ene mens de fortsatt er gode (innen 10 dager) ?
A: Dersom cookies'ene ikke har kommet til hentested innen 10 dager så ber vi om at du fortsatt henter dem når de er klare til henting. Send oss deretter en mail på kundeservice@diggerdeig.no så får du pengene tilbake.
Q: Hvordan er cookies’ene pakket for landsdekkende frakt?
Q: Hver kakegaveeske inneholder 6 120g cookies, pakket i individuelle varmeforseglede poser for maksimal friskhet. De blir deretter plassert i våre søte rosa avsenderbokser for en trygg reise til mottakeren.
Bestiller du mer enn én gaveeske? Hver rosa gaveeske kommer pakket sammen i en større brun eske.